Terms & Conditions

Conditions Générales d'Utilisation et de Vente - OTEC

L'accès et l'utilisation de la boutique en ligne OTEC sont soumis aux présentes conditions générales :

1. Nature des Produits

OTEC commercialise exclusivement des produits numériques (clés d'activation, licences logiciels et abonnements). Aucun produit physique ne sera expédié par voie postale.

2. Livraison et Réception

La livraison s'effectue immédiatement après confirmation du paiement via WhatsApp et/ou e-mail. Le client est tenu de fournir un numéro WhatsApp valide et une adresse e-mail correcte lors de sa commande.

3. Politique de Garantie et Remplacement

Toutes nos clés de licence sont garanties 100% fonctionnelles. En cas de problème technique ou d'erreur d'activation lors de l'installation :Notre support technique intervient pour vous aider à résoudre le problème.Si la clé présente un défaut avéré, OTEC s'engage à vous fournir une nouvelle clé de remplacement valide dans les plus brefs délais.

4. Droit de Rétractation et Remboursement

En raison de la nature numérique des clés d'activation, une fois la licence envoyée et affichée, aucun remboursement ne peut être effectué, sauf en cas d'incompatibilité majeure ne pouvant être résolue par notre équipe technique.